روابط عمومی ها به سمت مدیریت یکپارچه شهری حرکت کنند

روتیتر:سرپرست روابط عمومی و بین الملل شهرداری کلانشهر کرج با تاکید بر لزوم بهره مندی از روش های نوین ارتباطی در عصر کنونی و ایجاد نمای شیشه ای از سازمانها نزد افکار عمومی، بر حرکت روابط عمومی های مدیریت شهری به سمت تحقق مدیریت یکپارچه شهری تاکید کرد.

به گزارش پایگاه خبری وتحلیلی روتیتر ،سرپرست روابط عمومی و بین الملل شهرداری کرج در دیدار صمیمی شورای هماهنگی روابط عمومی های مدیریت شهری با نماینده ولی فقیه در استان البرز و امام جمعه شهر کرج که در دفتر آیت الله حسینی همدانی برگزار شد، ضمن تقدیر از نگاه جامع و دیدگاه عالمانه ایشان در حوزه ارتباطات و اطلاع رسانی اظهار کرد: قطعا بیانات ارزشمند جنابعالی و نصیحت های برگرفته از دانش و تجربه تان راهگشای امور خواهد بود و بنده و دیگر همکاران در روابط عمومی ها خط به خط آن را بکار خواهیم بست و آن را موجب اعتلای کمی و کیفی کارها می دانیم.

احمد خیری با اشاره به تشکیل شورای هماهنگی روابط عمومی های شهرداری کرج، هدف از آن را گرایش به سمت عملکرد علمی، هدفمند و هماهنگ دانست و با بیان اینکه روابط عمومی های مدیریت شهری در کنار یکدیگر باید به یک پیکر واحد با روح متعالی تبدیل شوند، گفت: متاسفانه آنچه در مقطعی از زمان گلوی روابط عمومی ها را می فشرد، موازی کاری، تبدیل شدن به واحد نصب بنر و پلاکارد، نبود امکانات و اعتبارات لازم جهت ارایه عملکرد تخصصی و… بود که خوشبختانه با حرکت دنیا به سمت دهکده جهانی و پر رنگ تر شدن نقش ارتباطات در مراودات اجتماعی، روز به روز شاهد ارتقای جایگاه این حوزه در نظام اداری کشور هستیم. در این بین، مدیریت شهری کرج با تاسی از منویات ارزشمند مقام معظم رهبری، پاسخگویی به شهروندان، تکریم ارباب رجوع و اطلاع رسانی مفید و صحیح را در دستور کار قرار داده و بنده نیز برای بالندگی بیش از پیش این حوزه ماموریت ویژه دارم.

وی با تقدیر از نگرش عمیق امام جمعه کرج به مقوله پژوهش محوری و انجام کارها بر اساس ایمان درونی و باور قلبی، خروجی چنین فرایندی را پویایی، تحرک و حرکت رو به جلو دانست و تصریح کرد: روابط عمومی ها بایستی با پرهیز از حاشیه ها و اصل قرار دادن صداقت و احترام در گفتمان با مردم، فعالیت های خود را به سمت مطالعه محوری، برنامه ریزی، پژوهش و انسان محوری سوق دهند و با خروج از فضاهای سنتی و تبدیل شدن به بخش صرفا خدماتی و تشریفاتی، خط فکری سازمان های متبوع را به سمت تعالی، پیشرفت و توسعه پایدار هدایت و راهبری نمایند.

خیری، نگاه عملی به مسائل علوم ارتباطات را نیاز دستگاه های اجرایی دانست و با توجه به اهمیت این موضوع عنوان کرد: شهرداری کرج با تدوین سند استانداردهای ارزشی روابط عمومی و بین الملل در این زمینه پیشگام شده است.

سرپرست روابط عمومی و امور بین الملل شهرداری کرج، ایجاد بانک اطلاعاتی تخصصی در حوزه رسانه ها و گروه های مختلف را از برنامه های در دست اقدام شهرداری کرج در جاری کردن نگاه علمی ذکر و تاکید کرد: ساختار سازمانی به ساختار  تسهیل گر خدمت رسان تبدیل شده است.

انتشار روزنامه الکترونیکی مدیریت شهری برای اولین بار در کشور

خیری با اشاره به اینکه هماهنگی های بین بخشی در شهرداری کرج در رویداد های مختلف پر رنگ است، از انتشار اولین روزنامه الکترونیکی مدیریت شهری کشور با عنوان “ایران کوچک” خبر داد.

این مسئول نقش روابط عمومی را شناساندن اهداف، سیاست ها و کارکرد های شهرداری در جهت افزایش سرمایه اجتماعی شهروندان مهم ارزیابی کرد و گفت: ایجاد و تقویت رضایتمندی در شهروندان و سنجش مستمر آن از ضروریات وظایف روابط عمومی هاست.

وی ایفای نقش ارتباطی بین مردم و سازمان و تقویت حضور مدیران در تجمعات مردمی، علمی و … را از مهم ترین وظایف روابط عمومی ها ذکر و عنوان کرد: روابط عمومی ها از حد اکثر توان خود برای تقویت ارتباطات مردمی هدفمند استفاده می کنند.

سرپرست روابط عمومی و امور بین الملل شهرداری کرج در خصوص اقدامات انجام شده روابط عمومی شهرداری کرج اظهار داشت: با تشکیل شورای روابط عمومی های مدیریت شهری کرج یکپارچه سازی نظام رسانه ای در دستور کار قرار گرفته است.

خیری ایجاد ساز و کاری نو و خلاقانه جهت افزایش مشارکت های مردمی به صورت هدفمند از طریق گروه های مختلف اجتماعی را از اقدامات موثر روابط عمومی اعلام کرد و گفت: تولید محتوای ارزشی و دانشی و توجه به معرفی پتانسیل های شهر کرج موجب افزایش احساس تعلق شهروندان می شود.

خیری در ادامه بر اهمیت تمرکز روابط عمومی الکترونیک تاکید کرد و گفت: فعالیت در حوزه های نوین بیش از پیش احساس می شود و باید بر اساس تغییرات اجتماعی روابط عمومی ها نیز به تجهیزات روز و نگاه علمی مسلط شوند.

استفاده از نوآوری، خلاقیت و طراحی فعالیت های جدید در حوزه وظایف روابط عمومی

سرپرست روابط عمومی و امور بین الملل شهرداری کرج با تاکید بر استفاده از نوآوری، خلاقیت و طراحی فعالیت های جدید در حوزه روابط عمومی، تحقق این مهم را در عملکرد مطلوب روابط عمومی ها موثر دانست و نظارت و ارزیابی فعالیت ها و اعمال نتایج حاصل در برنامه ها و فعالیت های آتی در روابط عمومی های تابعه را از اقدامات مطلوب در زمینه هماهنگی و برنامه ریزی عنوان کرد.

خیری با مهم ارزیابی کردن ارتقا سطح آگاهی دانش و تخصص مدیران، کارشناسان و کارگذاران مدیریت شهری از اقدامات موثر در این زمینه خبر داد.

این مسئول در ادامه با اشاره به اینکه سازمان های پیشرفته جهان با استفاده از قابلیت های روابط عمومی الکترونیک، دایره مخاطبان خود را وسیع تر کرده اند، اظهار داشت: برای عبور از روابط عمومی سنتی به الکترونیک باید عمده ترین موانع و محدودیت ها را شناخته و برای تعدیل یا رفع آن چاره جویی کرد.

وی همچنین در خصوص فعالیت های دیپلماسی شهر بیان کرد: با ایجاد حوزه بین الملل و انجام مقدمات به منظور توسعه دیپلماسی شهری با استفاده از تجربیات شهرداران کلان کشور اقدامی مطلوب در این زمینه در شهرداری کرج صورت گرفته است.

در پایان سرپرست روابط عمومی و امور بین الملل شهرداری کرج از نگاه علمی و مدبرانه نماینده محترم ولی فقیه و امام جمعه کرج در حوزه روابط عمومی قدردانی کرد و افزود: پیشگامی نماینده ولی فقیه برای دیدار با اعضای شورای هماهنگی روابط عمومی های مدیریت شهری حاکی از توجه نماینده ولی فقیه به انجام امور با محور علم و اندیشه است.