خدمت نتیجه می دهد زمانی که همه پای کار باشند

0
5 (Copy)

روتیتر:فراتر از گزارش عملکرد بر این باورم شهرداری وظیفه سازمانی اش همین است و انتظاری جز این نمی توان داشت که در چنین شرایطی خواب را بر خود حرام کند و تمام قد به میدان بیاید و در جهت خدمت به شهر و شهروندان از بام تا شام در صحنه باشد.

 

 

به گزارش روتیتر ، شهرهای بزرگ به تناسب بزرگی و فراخ گونگی نیز مسایل و مشکلات بزرگ دارند و برای مدیریت چنین مشکلاتی که گاهی اوقات از ناحیه شرایط اقلیمی بر شهر سوار می شوند، باید تدبیر و برنامه ریزی کرد، شهروندان را به کمک طلبید، از ایده ها و توانمندیهای آنها بهره گرفت و اتفاقات را به گونه ای مدیریت کرد تا فرجامی نیک و شایسته به همراه داشته باشد. شهرداری با تکیه بر همین نگره غافلگیر نشد، بی وقفه در میدان بود و هنوز هم هست.

به عنوان شهردار کلانشهر کرج اگر چه همپای نیروهای خدماتی و ستادی حاضر در میدان از نیمه شب تا بامداد دو روز گذشته ناظر فعالیت های آنها بوده ام، طبیعی است به رسم معمول از کارهایی که طی سه روز گذشته و به صورت ویژه در خصوص بارش برف و اقدامات پس از آن انجام شده، سیاهه ای را لیست کنم. اینکه چه میزان نمک و ماسه در معابر ریخته ایم، چند دستگاه برف روب فعال شده اند و چه میزان نیروی انسانی را به خدمت گرفته ایم.

اما فراتر از گزارش عملکرد بر این باورم شهرداری وظیفه سازمانی اش همین است و انتظاری جز این نمی توان داشت که در چنین شرایطی خواب را بر خود حرام کند و تمام قد به میدان بیاید و در جهت خدمت به شهر و شهروندان از بام تا شام در صحنه باشد.

واقعیت این است که اگر چه وظایف و مسئولیت های متعددی برای شهرداری تعریف و تبیین شده است، اما همگن ترین فعالیتی که با شهرداری عجین شده است، فعالیت در حوزه خدمات شهری است. به عبارتی از گذشته تاکنون آنچه هویت واقعی شهرداری را نشان می دهد، فعالیت در حوزه خدمات شهری است. بارش برف اخیر با مختصاتی که در پی آورد نمونه ای بود تا به شهر و شهروندان  گفته شود، خدمات شهری نزدیک ترین فعالیت به مختصات ذاتی شهرداری است و در چنین شرایطی رنگ های وابستگی به این و آن گرایش فکری به طور کامل از ذهن و فکر خدمتگزاران پاک می شود و تنها خدمت خالصانه میدان دار است.

گستره برف و اتفاقات ناشی از آن مثل یک حادثه نیست که تنها بخشی و قطعه ای از شهر را درگیر خود کند، بلکه این اتفاق به سهم خود گستره تمام شهر، خروجی ها و ورودیهای شهر، شبکه معابر اصلی، فرعی و کوچه و پس کوچه های شهر را درگیر می کند و به هر میزان برودت هوا و ناهمواریهای شهری بیشتر باشد، مدت ماندگاری مساله در فضای شهری بیشتر خواهد بود.

شهر کرج از مجموعه کلانشهرهای کشور است که به دلیل عدم بهره مندی از قطار زیرزمینی، رنج نداشتن شبکه حمل و نقل عمومی مطلوب، پستی و بلندی و ناهمواریهای معابر و گذرها در مقایسه با سایر کلانشهر ها بیشتر و فزون تر درگیر مشکلات ناشی از برف و یخبندان می شود، ضمن آنکه بخش قابل توجهی از ساکنان کرج برای فعالیت به پایتخت می روند و شهرداری باید بستر خروج آنها را به هنگام فراهم کند و هر گونه تعلل بازتاب کشوری پیدا می کند. به همین دلیل از میان برداشتن برف از دو هزار هکتار معبر اصلی طی دو روز  و به حداقل رساندن آن در مقایسه با سایر شهرها شاید سخت تر و جانفرساتر باشد.

سخن پایانی

شهرداری کرج در کنار اقدامات معمول و متعارفی که برای آماده سازی آمد و رفت طی سه روز گذشته تدارک کرد و این مهم توسط نیروهای جان برکف خدماتی در جای جای شهر به نتیجه رسید و رضایت نسبی شهروندان را در پی آورد. تا پایان عملیات پاکسازی شاید تا آخر هفته درگیر باشیم، ضمن آنکه از قصور احتمالی پوزش می خواهیم.

شهروندان با شهرداری نهایت همکاری و همراهی را داشتند و همدلی آنها در قالب کاهش سفرهای غیر ضروری شهری و بین شهری، صرفه جویی در مصرف انرژی، مشارکت در تکاندن بار سنگین شاخه های درختان و دلجویی از کارگران زحمتکش خدمات شهری نیز بروز و ظهور یافت.

در اینجا لازم می دانم تشکر بی شائبه و تقدیر مخلصانه خود را از کارگران خدمات شهری شهرداری و عوامل اجرایی مستقر در میدان کلانشهر کرج اعلام کنم و به این واقعیت اعتراف کنم آنچه موجب شد تا شهرداری بتواند فضای شهری به نسبت مناسب را برای شهروندان آماده کند، همراهی و همدلی و مشارکت آنان  بود.

شهرداری از این پس و همچون گذشته دست یاری به سوی شهروندان دراز می کند و از آنها می خواهد در این مسیر همیار و همکار مجموعه مدیریت شهری باشند و این واقعیت انکار ناپذیر را  همه باور کنیم که دست خدا با جماعت است آنگاه که این جماعت سودای خدمت دارند.

اصغر نصیری
شهردار کرج

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *