مناطق ۷، ۱۲ و ۱۱ شهرداری کرج رتبه های نخست را در پاسخگویی به سامانه ۱۳۷ کسب کردند

روتیتر: حسین امام جمعه گفت: با توجه به آمارهای بدست آمده از سوی اداره امور اجرایی سامانه ۱۳۷ شهرداری کرج، مناطق ۷، ۱۲ و ۱۱ شهرداری این کلانشهر به ترتیت توانسته اند مقام اول تا سوم را در زمینه عملکرد موفق در پاسخگویی مطلوب به نیازهای شهروندان در این سامانه کسب کنند.

به گزارش پایگاه خبری و تحلیلی روتیتر، مدیر اداره امور اجرایی سامانه ۱۳۷ شهرداری کرج گفت: مناطق هفت، دوازده و یازده شهرداری این کلانشهر به ترتیب رتبه های اول تا سوم را در حوزه بهترین عملکرد پاسخگویی به این سامانه ارتباط مردمی طی سال ۹۵ بدست آورده اند و بعنوان مناطق برتر انتخاب شده اند.
مدیر اداره امور اجرایی سامانه ۱۳۷ شهرداری کرج اظهار داشت: کسب رتبه های برتر توسط مناطق ۷، ۱۲ و ۱۱ شهرداری کرج نشان از آن دارد که مناطق مذکور در پاسخگویی به نیازهای شهروندان که از طریق این سامانه به حوزه های مربوطه مناطق اطلاع رسانی می شود، عملکردی مثبت را داشته و توانسته اند در کمترین زمان ممکن خواسته های مردمی را مرتفع سازند.

امام جمعه ادامه داد: آمار و ارقام هر یک از مناطق ۱۲گانه شهرداری کرج در زمینه پاسخگویی به نیازهای شهروندان طی سال ۹۵ در سایت این سامانه ارتباط مردمی به تفکیک وجود دارد و علاقمندان می توانند با مراجعه به پرتال شهرداری این کلانشهر از آن آگاهی پیدا کنند.

این مسئول در ادامه سخنان خود خاطر نشان کرد: سامانه ۱۳۷ شهرداری کرج از سال ۱۳۸۵ با هدف ایجاد زمینه مشارکت شهروندان در مدیریت شهری و هدایت و رفع مشکلات و معضلات شهری از طریق مدیریت غیرمستقیم مردم در شهر و دریافت دیدگاه ها و نقطه نظرات شهروندان با رویکرد خدمات رسانی مطلوب تر به شهروندان راه اندازی شد.

وی اضافه کرد: در تمام این سال ها سامانه ۱۳۷ کرج با رعایت اصول شهروندمداری، مشارکت مردمی و پاسخگویی مسئولانه، بصورت شبانه روزی و در سه شیفت کاری نسبت به برقراری ارتباطی آسان و یکسان جهت جلب رضایتمندی شهروندان کرجی تلاش نموده است.

مدیر اداره امور اجرایی سامانه ۱۳۷ شهرداری کرج گفت: اینک پس از یک دهه خدمات رسانی به شهروندان کرجی، باتوجه به آمار بالای درخواست های مردمی، نیروی متخصص این پل ارتباط مردمی با کوله باری از دانش و تجربه در زمینه رسیدگی به امور شهری آماده پاسخگویی و پیگیری مشکلات و درخواست های شهری ساکنان مناطق ۱۲ گانه کرج می باشد و تمهیدات ویژه ای را نیز برای سال آتی در نظر گرفته است تا به پیشبرد اهداف این سامانه کمک شایانی صورت پذیرد.