تحقق توسعه پایدار در گرو تکریم ارباب رجوع است

شهردار کرج گفت: مدیریت شهری این کلانشهر به دنبال آن است تا توسعه پایدار شهری را در تمامی جنبه های زندگی اجتماعی، اقتصادی، عمرانی و خدماتی با همراهی شهروندان محقق سازد و از این طریق کیفیت خدمات شهری را به حد مطلوب تری ارتقاء بخشد.

به گزارش روتیر – علی ترکاشوند این مطلب را بیان کرد و افزود: دنیای امروز سرشار از تحولات سریع بوده و در این مسیر ارباب رجوع از جایگاه بسیار ویژه‌ای برخوردار هستند به طوری که دستگاه های مختلف با روش‌های گوناگون در تلاش اند تا خواسته‌های منطقی و قانونی متقاضیان خدمات را برآورده سازند.

شهردار کرج با بیان اینکه تکریم ارباب رجوع در حوزه های مختلف این دستگاه جزء یکی از وظایف ذاتی پرسنل به حساب می آید گفت: تحقق این مهم مشارکت همه جانبه افراد را در امور شهری مهیا می کند و به پیشرفت شهر و افزایش رضایتمندی شهروندان می انجامد.

ترکاشوند ادامه داد: رعایت اصل تکریم ارباب رجوع در تمامی دستگاه های خدمات رسان از جمله شهرداری ها، رسیدن به اهداف را به نحو مطلوبی میسر می کند و خدمت‌رسانی به مردم مهمترین وظیفه شهرداری است که تکریم پرسنل این امر را تا حد زیادی محقق می‌سازد.

این مسئول تاکید کرد: مدیریت شهری کرج به نحوی فعالیت‌های خود را تدوین و برنامه ریزی کرده است تا متناسب با نیازها و خواسته های به حق شهروندان باشد و در این زمینه پرسنل خود را موظف دانسته تا حصول نتیجه کامل در رابطه با مشکلات و درخواست‌های مردم پیگیری باشند.

وی در پایان یادآور شد: شهرداری کرج با آگاهی از اینکه دیگر اداره شهرها با روش‌های سنتی ممکن نیست به دنبال راهکارهای علمی و آکادمیک به منظور مرتفع ساختن نیازهای شهری و شهروندان است و در این رابطه احترام به ارباب رجوع و پاسخگویی به آنها را در کوتاه‌ترین زمان ممکن در دستور کار قرار داده تا عمرانی و آبادانی شهری را در تمامی جوانب محقق کند.