روتیتر: مدیر سامانه ۱۳۷ شهرداری کرج از ارتقای جایگاهی و شأن سازمانی سامانه با توجه به ابلاغ وزارت کشور خبر داد و گفت: بر اساس این ابلاغ سامانه ۱۳۷ به اداره تبدیل می شود.
به گزارش پایگاه خبری و تحلیلی روتیتر، حسین امام جمعه گفت: همچنین با تاکیدات شهردار مقرر شده است مسئولان سامانه ۱۳۷ در مناطق تعیین و پیگیری تماس ها و درخواست های شهروندان به واسطه این رابطان انجام شود.
وی بر ضرورت پیگیری امور مرتبط به سامانه با جدیت بیشتری از سوی مدیران و مسئولان مجموعه مدیریت شهری تاکید کرد و ادامه داد: شخص شهردار به طور مستمر و پیوسته پیشرفت عملکرد سامانه و اجرای خواسته های شهروندان را مورد بررسی و نقد قرار می دهد که از این منظر اهمیت جایگاه و فعالیت سامانه ۱۳۷ تبیین می شود.
به گفته امام جمعه، در مقایسه ای از نقش و عملکرد سامانه های ارتباط مردمی شهروندان با مدیریت شهری در کلانشهرهایی مانند تهران، مشهد، اصفهان و نظایر آن به نظر می رسد که به شدت نیازمند ارتقای ساختاری و بهبود نگرش درون و برون سازمانی به این حوزه می باشیم.
وی اضافه کرد: در عین حال فعالیت مجموعه و پیگیری درخواست های مردمی در بخش های مختلف مرکز، مناطق و سازمان های شهرداری کرج تا حد بسیار زیادی قابل ارتقاء است که این امر به شدت مورد تاکید شهردار این کلانشهر قرار دارد.
این مسئول به برگزاری جلسه ای مشترک با حضور مدیر کل حوزه دفتر شهردار، معاون خدمات شهری، معاون برنامه ریزی و توسعه منابع انسانی، مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات، مدیر کل امور مالی به منظور پیگیری تاکید شهردار مبنی بر افزایش کارآیی سامانه و ارتقای جایگاه سازمانی آن بنا به ابلاغیه وزارت کشور اشاره کرد و ادامه داد: تعیین مسئولان سامانه ۱۳۷ در هر منطقه با برخورداری از اختیارات و امکانات اجرایی، یکی از مهمترین تصمیمات گرفته شده در این جلسه بود.
امام جمعه، خاطرنشان کرد: همچنین رفع نیازهای سخت افزاری و نرم افزاری در کنار تکمیل چارت سامانه و تامین نیروی انسانی مورد نیاز از مواردی بود که در این جلسه مورد بحث و بررسی قرار گرفت و مقرر شد پیگیری های لازم در این زمینه ها از سوی مسئولان ذیربط انجام گیرد.
وی، تصمیم گیری در خصوص توسعه مکان استقرار فعلی یا اختصاص محل جدید به سامانه را از دیگر موضوعات طرح شده در جلسه مذکور ذکر کرد و افزود: این موضوع به زودی از سوی مسئولان امر تعیین خواهد شد. در کنار همه این موارد، مقرر شد بحث آموزش نیروی انسانی که یکی از ضرورت های انکارناپذیر فعالیت در سامانه ارتباطی شهروندان با مدیریت شهری می باشد، توسط معاونت برنامه ریزی و توسعه شهرداری کرج پیگیری شود.