تکریم ارباب رجوع ویترینی و مصنوعی نباشد / شهروند درجه ۱ و ۲ نداریم!
روتیتر: رئیس شورای اسلامی شهر کرج اظهار داشت: تکریم ارباب رجوع نباید صرفاً یک شعار و رویکرد ویترینی و مصنوعی باشد، بلکه نیازمند نهادینه سازی فرهنگ پاسخگویی در جامعه هستیم.
به گزارش روتیتر ، عباس زارع با حضور در منطقه یک شهرداری کرج، ضمن اطلاع از آخرین اقدامات و پروژه های در دست اقدام، همچنین در برنامه ملاقات مردمی و دیدار چهره به چهره با شهروندان حضور یافت و پای صحبت ها و دردِ دل جمعی از ساکنین منطقه نشست و در جریان مطالبات، مشکلات و دغدغه های ایشان قرار گرفت. وی در این بازدید با بیان اینکه شهر کرج در سال ۹۸ باید خیزش درآمدزایی را تجربه کند تا نقدینگی مورد نیاز برای تکمیل پروژه های نیمه تمام عمرانی تامین شود، گفت: شهروندان و شهرداری کرج حقوق متقابلی در برابر یکدیگر دارند که اگر طرفین به آن عمل کنند، شهرمان رو به کمال و توسعه حقیقی حرکت می کند، واقعیت آن است که مدیریت شهری بدون حضور و مشارکت پرشور شهروندان قادر به تحقق اهداف و برنامه های خود نخواهد بود. این مسئول با بیان اینکه باید به سمت صرفه جویی، حذف فرایندهای غیرضروری، مقابله با کاغذبازی و بروکراسی تراشی و مهمتر از همه توسعه خدمات الکترونیک حرکت کنیم، تصریح کرد: بسیاری از خدمات و اموری که شهروندان برای انجام آنها به شهرداریها مراجعه حضوری دارند، در درگاه های آنلاین قابل ارائه هستند و حتی بسیاری از سوالات نیز به صورت غیرحضوری قابل پاسخگویی و شفاف سازی می باشند و اکنون این مسائل در شهرهای پیشرفته دنیا جا افتاده و باید از آنها الگوبرداری کنیم. رئیس شورای اسلامی شهر کرج با تاکید بر اینکه شهروندان عموماً برای تذکر ساخت و ساز غیرمجاز، تقاضای جمع آوری نخاله ها و زباله ها از اراضی خالی، رسیدگی به وضعیت آسفالت معابر، بهسازی پارکها، تامین روشنایی بلوارها، جمع آوری سگ های ولگرد و مواردی از این قبیل به شهرداریها مراجعه کرده یا مکاتبه می کنند، اذعان داشت: نیم نگاهی به روح این مطالباتِ به حق نشانگر آن است که اگر بخش های مختلف مدیریت شهری کرج به درستی به وظایف خود عمل کنند، بی شک رضایتمندی عمومی حاصل شده و شهروندان بیشتر برای تقدیر و تشکر مراجعه خواهند کرد تا گلایه و انتقاد. زارع در بخش پایانی سخنانش گفت که راهبرد دوره کنونی شورا شفاف سازی، محله محوری، توجه به مسائل فرهنگی و اجتماعی و عدالت محوری در توزیع سرانه ها می باشد و مدیران شهری باید ریل تحقق این اهداف را مهیا کنند. او تاکید کرد افراد بی انگیزه، کم کار و ناتوان جایی در مدیریت شهری کرج ندارند و مناصب مدیریتی نباید به عهده ایشان سپرده شود.
