انتقاد به عملکرد روابط عمومی شهرداری کرج/مسائل مالی شفاف شود
روتیتر: شورای شهر کرج با اشاره به انتقادهای موجود نسبت به عملکرد روابط عمومی شهرداری کرج، گفت: اقدامات مدیریت شهری آن‌طور که باید منعکس نمی‌شود.
روتیتر: رحیم خستو با اشاره به ارسال نامه‌ای به شهردار کرج با موضوع «ارسال گزارش عملکرد اداره کل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری»، اظهار کرد: اقدامات شورای شهر و شهرداری آنطورکه باید نمود پیدا نکرده و منعکس نمی‌شود.
وی با تأکید بر اینکه رابطه بین شورا و شهرداری کرج و بدنه اجتماعی به‌نوعی قطع‌شده است، گفت: از سویی دیگر برخی فعالان رسانه‌ای نسبت به عملکرد روابط عمومی شورا و شهرداری کرج انتقاداتی دارند که نشان از وجود اشکالاتی است که باید موردبررسی قرار گیرد.
رئیس کمیسیون هنر و ارتباطات شورای شهر کرج بابیان اینکه با مسئولان مربوطه صحبت کردیم و وعده دادند که اشکالات برطرف شود درحالی‌که چنین نشده و میزان انتقادات بیشتر شده است.
خستو با تأکید بر اینکه شاید برخی کمبودها درزمینهٔ امکانات و تجهیزات موردنیاز روابط عمومی شهرداری وجود دارد، گفت: در این خصوص باید به شورای شهر توضیحات شفافی ارائه شود، اگر اشکالاتی در نوع اجرا وجود دارد باید حل شود، اگر موضوع تقویت تجهیزات این حوزه است، بیان شود.
با از دسترس خارج شدن آدرس اینترنتی پایگاه خبری شهرداری کرج غافلگیر شدیموی با اشاره به اینکه در متن نامه خواستار ارائه لیست اموال و امکانات اداره کل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری کرج شده‌ایم، گفت: نیروهای شاغل این بخش گاهی اوقات در خصوص کمبود تجهیزات ازجمله دوربین گلایه‌مند هستند، باید این موضوع روشن شود، از طرفی درگذشته فعالیت مرکز رادیویی دیجیتال در شهرداری کرج وجود داشته که در حال حاضر قطع‌شده است.
عضو شورای شهر کرج در بخش دیگری با تأکید بر اینکه خواستار ارائه توضیحات درباره از دسترس خارج شدن آدرس اینترنتی پایگاه خبری شهرداری کرج هستیم، گفت: چندی پیش نیز با قطع فعالیت این پایگاه خبری غافلگیر شدیم که مدتی بعد دوباره فعالیت آن از سر گرفته شد، مسئولان مربوطه باید در این خصوص توضیح بدهند.
خستو بابیان اینکه به‌صورت شفاهی با مدیر روابط عمومی شهرداری کرج صحبت‌هایی داشته‌ام، گفت: هنوز به‌طور کتبی جواب این نامه برای شورای شهر کرج ارسال نشده است، اما مدیر روابط عمومی شهرداری از طرح این پرسش‌ها استقبال کرده و اعلام کرده است که در مورد آن پاسخگو خواهد بود.
وی در بخش دیگری به لزوم ارائه گزارش شهرداری کرج درباره تعداد نفرات شاغل در حوزه اداره کل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری کرج، میزان تحصیلات و تخصص این افراد، گفت: در سیستم شهرداری کرج نیروی‌های حرفه‌ای حوزه روابط عمومی شاغل هستند اما محل فعالیت این نیروها در ساختمان مرکزی شهرداری نیست و ما به دنبال دلایل این موضوع هستیم.
روابط عمومی شهرداری کرج یک‌سویه عمل می‌کند
رئیس کمیسیون هنر و ارتباطات شورای شهر کرج با تأکید بر اینکه باید مشخص شود که چرا نیروهای حرفه‌ای روابط عمومی در سطح مناطق و یا سازمان‌ها پخش‌شده و در یکجا متمرکز نیستند، گفت: اگر این افراد در یک نقطه و در ساختمان مرکزی شهرداری متمرکز شوند می‌توانیم انتظار داشته باشیم که یک گفتمان مطلوب که موردنظر شهرداری و شورا است تولید شود و یک کانال ارتباطی با مردم فعال باشد.
خستو افزود: روابط عمومی قرار نیست تنها یکسوی عمل کرده و انعکاس‌دهنده حرف مسئولان شهرداری و یا شورای شهر باشد بلکه باید لینک مناسبی میان رسانه‌ها و مردم با مدیریت شهری باشد، اما در حال حاضر این رویکردها در سیستم روابط عمومی شهرداری کرج وجود ندارد و به‌گونه‌ای اقدام می‌شود که تنها به درج عکس و خبر بسنده می‌کنند و ارزش خبری و میزان بر عملکرد شهرداری و شورای شهر مدنظر نیست.
وی درباره میزان تحصیلات شاغلان حوزه روابط عمومی شهرداری کرج، گفت: با افراد شاغل در این حوزه آشنایی دارم، باز تأکید می‌کنم اگر نیروهای توانمند و متخصص شهرداری در این حوزه مشغول به کار شوند و فعالیت کنند می‌توانیم با تشکیل یک اتاق فکر روابط عمومی به تولید محتوا مناسب بپردازیم که متأسفانه در حال حاضر چنین نیست.
ارسال نامه به شهردار
عضو شورای شهر کرج با این توضیح که ارتباط و تعامل قوی روابط عمومی شهرداری کرج با روابط عمومی‌های فعال در سطح مناطق و سازمان‌های شهرداری نیز اهمیت بالایی دارد، افزود: برخی مواقع یک اقدام مهمی در یک سازمان انجام می‌شود که تنها با انعکاس آن از سوی سازمان مربوطه نمی‌توان اطلاع‌رسانی کافی انجام داد و این وظیفه روابط عمومی شهرداری مرکز است که اطلاع‌رسانی لازم را انجام دهد، اما این لینک‌ها در حال حاضر برقرار نیست.
خستو در مورد اینکه چقدر زمان برای پاسخگویی شهرداری کرج در این مورد مدنظر قرار داده‌شده است، گفت: به‌طورمعمول وقتی در قالب طرح سؤال‌نامه‌ای به شهرداری ارسال می‌شود، ۱۰ تا ۱۵ روزه باید پاسخگو باشند.
گفتنی است در متن نامه ارسالی به شهرداری کرج آمده است؛ شرحی از عملکرد اداره کل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری کرج شامل شرح کامل فعالیت‌ها، گزارش بودجه و صورت‌های مالی مربوط به سال‌های ۱۳۹۶ و ۱۳۹۷، صورت اموال و امکانات تخصصی این حوزه، گزارش مربوط به نفرات مشغول در این بخش شامل تعداد، تحصیلات و تخصص افراد و همچنین دلیل از دسترس خارج شدن آدرس اینترنتی پایگاه خبری شهرداری کرج را طی گزارشی به شورای شهر اعلام کنید.
