استقرار میز خدمت در سازمان مدیریت آرامستان ها
روتیتر:رییس سازمان مدیریت آرامستان های شهرداری کرج، گفت: استقرار میز خدمت موجب ارتقای سطح خدمت رسانی، افزایش اعتماد عمومی و رضایتمندی شهروندان می شود.
به گزارش روتیتر: حمیدرضا عسگری اظهار کرد: از دیگر مزایای این طرح می توان به ایجاد تعامل و هم افزایی میان مسئولان شهری و شهروندان در زمینه رفع مشکلات اشاره کرد.
رییس سازمان مدیریت آرامستان های شهرداری کرج با بیان اینکه با راه اندازی میز خدمت، نیاز به مراجعه چند‌باره ارباب رجوع به سازمان نیست، ابراز کرد: از طریق میز خدمت، اغلب مراجعان پاسخ سوال خود را در اولین مراجعه می‌گیرند و در بخش های مختلف سازمان سرگردان نخواهند شد.
وی اظهار کرد: بدون شک استقرار میز خدمت نقش بسزایی در رضایتمندی ارباب رجوع داشته و موجب تسهیل در امور خدماتی و صرفه جویی در وقت کارکنان و مردم می شود.
این مسئول در تشریح نحوه استفاده از میز خدمت در سازمان مدیریت آرامستان های شهرداری کرج، یادآور شد: مراجعین می توانند با به صدا درآوردن زنگ نصب شده بر روی میز خدمت نسبت به دریافت جواب سوال خود توسط نزدیکترین کارشناس اقدام کنند.
عسگری گفت: همچنین به منظور پیشبرد اهداف پیش روی سازمان، فرم های نظرسنجی طراحی شده و در دسترس مراجعان قرار می گیرد.
رییس سازمان مدیریت آرامستان های شهرداری کرج افزود: بدون شک با بررسی نظرات شهروندان، سازمان به اهداف خود که همان خدمت رسانی با کیفیت است نزدیک تر می‌شود.
